浙江省杭州市西湖区人民政府新闻办公室官方微博8月13日发文：8月12日，网传“杭州保安逼迫女大学生外卖员下跪”“在现场的外卖骑手集体被封号”等信息。经与公安机关、某外卖平台多方核实，以上信息不实，系谣言！“西湖发布”“平安西湖”官方微博已于当晚发布警情通报。请广大网民加强对网上虚假信息的甄别，不信谣、不传谣，共同维护网络清朗。